Задать вопрос

Ваши данные:

Фамилия

Имя

Отчество

Телефон

Пользовательское соглашение:

Соглашение с пользователем и условия конфиденциальности

1. Термины

Пользователь – посетитель Сайта, прошедший процедуру регистрации на Сайте в установленном порядке.

Сайт – расположенный по адресу http://viessmann.academy  сервис.

Контент – информационные материалы, техническая документация, программы для PC, мобильных телефонов, аудиовизуальные пособия, изображения, тексты, товарные знаки, логотипы, гипертекстовые ссылки, их фрагменты, информация и/или иные объекты размещаемые Администрацией или Пользователем на Сайте.

Администрация Сайта – группа сотрудников компании-владельца и ее доверенных лиц, устанавливающая порядок использования Сайта, управляющая его работой, контролирующая выполнением Пользователями настоящего Соглашения.

Личные данные – информация, позволяющая идентифицировать Пользователя, в том числе контактная информация, добровольно и безвозмездно размещаемая Пользователем на Сайте.

2. Предмет соглашения

2.1. Настоящее Соглашение с пользователем (далее «Соглашение») является юридическим соглашением между Пользователем и Компанией-владельцем, устанавливающее правила использования Сайта.
2.2. Регистрацией на Сайте Пользователь подтверждает свое полное согласие с условиями настоящего Соглашения.
2.3. В случае несогласия с какими-либо условиями Соглашения Пользователь обязуется незамедлительно прекратить пользование Сайтом.
2.4. Администрация Сайта оставляет за собой право в любое время изменить условия настоящего Соглашения. При этом Пользователь принимает на себя обязательство своевременно знакомится с изменениями условий Соглашения.
2.5. Регистрацией на Сайте Пользователь подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и полномочиями для принятия настоящего Соглашения, способен исполнять условия Соглашения и нести ответственность за нарушение Соглашения, в том числе по правоотношениям, возникшим вследствие пользования Сайтом.
2.6. Пользователь несет персональную ответственность за Контент и все последствия, связанные с его публикацией.
2.7. Размещая Контент, Пользователь гарантирует что, обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для передачи прав в соответствии с п.5.5. настоящего Соглашения.
2.8. Размещая Контент, Пользователь предоставляет право любому другому Пользователю Сайта на доступ к Контенту.

3. Права и обязанности Пользователя

3.1. Пользователь обязуется не размещать Контент провокационного, грубого, оскорбительного и агрессивного характера, противоречащий моральным и этическим нормам, нарушающий действующее российское или международное законодательство, нарушающий права, в том числе интеллектуальные, третьих лиц.
3.2 Пользователь вправе размещать на Сайте Контент в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
3.3 При регистрации Пользователь обязуется указать достоверные Личные данные.
3.4 На весь Контент, публикуемый на Сайте в записях или комментариях, распространяется действие авторского права. Все заимствованные материалы должны иметь указание имени автора, если оно указано на сайте-источнике, а при невозможности его установления — значок копирайта (с). Гиперссылки на заимствованные материалы, размещенные ранее в Интернете, приветствуются, а в том случае, если автор заявит об их необходимости, — требуются обязательно. Пользователь обязуется не приписывать себе авторство чужих текстов или изображений.
3.5 Пользователь несёт ответственность за нарушение данного Соглашения в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.6 В случае нанесения ущерба третьим лицам, другим Пользователям или Сайту Пользователь обязуется возместить причиненный ущерб в полном объёме и в размере в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.7 Пользователь несет ответственность и все расходы (включая возмещение убытков, вреда, штрафов, судебных и иных расходов и издержек) в случае предъявления третьими лицами каких-либо претензий, включая, но не ограничиваясь претензиями связанными с защитой интеллектуальных прав третьих лиц, и за какие-либо обязательства, возникшие у Сайта в связи с требованиями третьих сторон, связанные или возникшие вследствие нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения. Пользователь обязуется принять все необходимые и возможные меры, направленные на исключение Сайта из числа ответчиков.

4. Права и обязанности Администрации Сайта

4.1. Администрация Сайта обязуется защищать всю контактную информацию Пользователя. За исключением контактной информации данные Пользователя доступны для просмотра другим пользователям и посетителям Сайта.
4.2. Администрация Сайта обязуется не разглашать контактную информацию Пользователя третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством и настоящим Соглашением.
4.3. Администрация Сайта не занимается рассмотрением и разрешением споров и конфликтных ситуаций, возникающих между Пользователями Сайта, однако оставляет за собой право заблокировать страницу Пользователя в случае получения от других Пользователей мотивированных жалоб на некорректное поведение данного Пользователя на Сайте.
4.4 Администрация Сайта не несёт ответственности за самостоятельное раскрытие Пользователем своей контактной информации другим Пользователям. При этом Пользователь получает оповещение от Сайта о раскрытии этой информации.
4.5 Администрация Сайта вправе, но не обязана осуществлять модерацию текста, фотографий, комментариев и иных материалов, размещаемых Пользователями на Сайте.
4.6 Администрация Сайта вправе удалить любой текст, фотографию, комментарий Пользователя без уведомления и объяснения причин.
4.7 Администрация Сайта не контролирует соблюдение авторских прав на интеллектуальную собственность и не несет ответственности за нарушение их Пользователями Сайта.
4.8 Администрация Сайта не дает никаких гарантий, выраженных явно или подразумеваемых, что материалы, публикуемые на Сайте, полезны и интересны.
4.9 В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, либо действующего законодательства РФ, Сайт оставляет за собой право передачи контактных данных, IP адреса, любой другой информации заинтересованным лицам.
4.10 Администрация Сайта использует информацию о действиях Пользователя в целях улучшения работы Сайта.
4.11. Администрация Сайта оставляет за собой право приостановить либо прекратить доступ к Сайту при достаточных основаниях предполагать, что Личные данные указаны не полно либо не верно.
4.12. В случае нарушения Пользователем условий данного Соглашения Администрация Сайта вправе заблокировать страницу Пользователя.
4.13. Администрация Сайта оставляет за собой право вводить любые ограничения в отношении пользования Сайта.
4.14. Администрация Сайта либо компания-владелец оставляет за собой право закрыть, приостановить, изменить Сайт либо его часть без предварительного уведомления Пользователя.

5. Прочее

5.1. Соглашение вступает в силу с момента Регистрации Пользователя на Сайте и действует в течение всего срока использования Сайта.
5.2. Администрация Сайта и компания-владелец не несут ответственности за Контент, размещенный на Сайте. Так же, Сайт и компания-владелец не несут никакой ответственности:
- За неточность и не полноту Контента;
- За ущерб, вред и убытки любого характера причиненные вследствие пользования Сайтом либо нарушения его работы;
- За разглашение Личных данных произошедших вследствие нарушения работы Сайта.
5.3. Администрация Сайта оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящее Соглашение.
5.4. Пользователь добровольно добавляет Контент на Сайт, при этом Пользователь сохраняет интеллектуальные и любые иные права, которые принадлежат ему в отношении Контента.
5.5. Размещая Контент, Пользователь подтверждает, что этим безвозмездно предоставляет компании-владельцу и Сайту право на показ, воспроизведение, изменение, хранение, открытую демонстрацию, адаптирование, публикацию, распространение, архивирование, перевод и любое иное использование Контента или любой его части без ограничения срока и территории действия.
5.6. Пользователь признает за компанией-владельцем все права на Сайт как единый объект, включая все его составляющие.
5.7. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь выражает свое согласие с тем, что:
- При размещении Контента Пользователь не становится соавтором Сайта и отказывается от каких либо претензий на такое авторство в будущем;
- В случае передачи компании-владельцу каких-либо прав на Контент в соответствии с п.5.5. настоящего Соглашения Пользователь лишается права на отзыв произведения, как оно определено ст. 1269 ГК РФ.
- В случае размещения Контента, специально созданного Пользователем для размещения на Сайте, исключительное право на такой Контент сохраняется за Пользователем.
5.8. Доступ к материалам Сайта, в том числе к Контенту предоставляется Пользователю исключительно для личного использования и ознакомления. Без предварительного письменного согласия владельцев соответствующих прав Пользователь не имеет права использовать, воспроизводить, распространять любым способом, копировать, публично показывать, передавать для всеобщего сведения, переводить, переделывать, или использовать любым иным способами в каких либо иных целях материалы Сайта.
5.9. Администрация Сайта и компания-владелец не несут никакой ответственности за целостность и сохранность Контента, размещенного на Сайте.
5.10. Условия п.п.5.5., 5.7. настоящего Соглашения остаются в силе после прекращения действия настоящего Соглашения.
5.11. В случае, если Администрация Сайта или компания-владелец в какой-либо момент не требует от Пользователя выполнения каких-либо условий настоящего Соглашения, это не отменяет права Администрации Сайта или компании-владельца требовать такого выполнения позднее, равно как и принимать меры, направленные на выполнение Пользователем условий настоящего Соглашения.
5.12. После прекращения действия Соглашения, компания-владелец продолжает владеть всеми переданными правами на Контент, без каких-либо обязательств оплаты Пользователю за его использование.
5.13. Никакие положения настоящего Соглашения не ограничивают права Администрации Сайта, компании-владельца или Пользователя заключать аналогичные соглашения с любым другим лицом.
5.14. Признание недействительным одного из условий или положений настоящего Соглашения не является основанием для признания недействительным любых других условий или положений Соглашения.
5.15. Пользователь соглашается, что в случае возникновения споров они подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.16 Пользователь Сайта дает согласие Администрации  Сайта на обработку своих  персональных данных. Обработка персональных данных  - это любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ);.
Администрация Сайта производит обработку  персональных данных  исключительно в целях обеспечения соблюдения законов или иных правовых актов.
При обработке персональных данных Администрация Сайта  применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии с Конституцией Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации,  Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

Администрация Сайта оставляет за собой право вносить любые поправки в настоящее Соглашение

Я принимаю соглашение

Оборудование:

Название оборудования ?

Если Вам известна модель и мощность Вашего оборудования, пожалуйста, укажите это в данном поле.

Серийный номер ?

Серийный номер оборудования, как правило, начинается с 7 и указан в гарантийном талоне на наклейке со штрих-кодом или на информационной табличке на корпусе самого оборудования. Пожалуйста, укажите его – это значительно повысит оперативность и эффективность исполнения заявки.

Адрес

Причина обращения:

Желаемые даты посещения:

Желаемое время посещения:

Задать вопрос

Зачем требуется сервисное обслуживание и что в него входит

Как мне определить, что пора делать техническое обслуживание котла? Какие работы при этом должны проводиться?

Vitopend 100-W/Vitodens 100-W. Вода то горячая, то холодная, никак не установится стабильная температура. Что делать?

Vitogas 100-F не запускается, на контроллере отсутствует индикация ошибки

Котел не запускается на обогрев при отрицательных температурах в помещении.

Vitopend 100-W: ошибка ОС, что это значит?

Теплоносители, наполнение отопительной установки и подпитка

Антифризы в котле

Подключение настенного котла к электрической сети. Требования

При наличии стабилизатора напряжения вышла из строй электронная плата котла.